思想政治工作中的心理疏导教育方法浅析

   嘻嘻美文网   2018-04-09 00:00:00

  思想政治工作是一门科学,其理论基础是辩证唯物主义和历史唯物主义,经把马克思主义的建党学说、心理学、教育学、社会学、伦理学融为一体,是一门综合性的应用科学。在心理学领域,心理疏导是指利用心理学的知识改变人们的认知、情感、意志是一门是一门和行为,是不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解的方法。心理疏导教育,是在反思各种传统模式并给予人性而提出来的沟通式工作模式,是新时期思想政治工作的全新价值理念。如何借鉴心理学,在不断优化员工,特别是青年员工的心智模式,努力化解员工精神和生活层面的心理障碍,培育员工思想稳定、服务优质、业绩优秀,为企业蓬勃发展提供智力支持,是企业思想政治工作面临的课题。
  心理疏导教育的逻辑起点是对人性的高度、全面关注;心理疏导教育的核心价值理念是平等与尊重;坚持虚实并举,心灵与物质并重,是心理疏导的法宝。
  一、实施心理疏导"两项机制",提高思想政治工作系统性
  实施思想心理问题汇集反应机制。依据"人的行为受思想支配"的客观规律,应用心理学、行为科学,及时对员工心理动态适时掌握。通过设立领导接待日、领导信箱,多渠道、多层次听取员工的意见;利用局域网即时通讯软件,建立员工心理诉求"直通车"群,第一时间掌握员工"思想舆情";采用专业的心理健康调查方法,定期评估与分析职工心理现状,为员工心理不适进行把脉。
  实施员工心理调节平衡机制。实行倾向性问题提前介入制。按照"发现问题―深入调查―分析原因―互动研讨―制定对策―组织实施―解决问题―固化措施"的模式开展工作,提前介入,及时谈心,进行心理评估和辅导,把问题处理在萌芽状态;实行心理健康援助机制。对员工家庭发生重大变故、心理处于不稳定状态的,及时上门走访,单独沟通交流和劝解疏导。实行局部性问题专题负责制。与发生问题的部门签订责任状,责成其措施到位、化解到位。
  二、实施心理疏导"三种形式",提高思想政治工作针对性
  关怀员工职业生涯发展需求。运用心理动力原则,引导员工树立正确的人生观和价值观,激发其工作动力和创造性。通过开展"青年职工职业生涯规划设计"、"中层干部讲坛"、"案例讲坛"、"业务专家"评聘和创建"学习型党组织"等活动,在职业发展、教育培训等方面作出科学系统的规划,为员工的成长成才搭建平台;每年开展全员履职测试活动。
  关怀员工自我价值实现需求。抓住员工普遍关心的选拔任用干部工作,制定《干部选拔任用工作监督员制度》、《竞聘科级领导干部实施方案》等。在选拔过程中党组织突出"看德才、讲奉献、重实绩"的导向,使广大员工感到政治上有奔头、工作上有干头、未来有盼头。
  关怀员工生活实际困难。将解决员工心理问题与实际问题相结合,始终坚持员工利益无小事,建立"三贴近"、"五必访"和"五必谈"制度,切实解决员工最直接、最现实、最关心的问题。近年来,解决了员工子女就近上学、家属待业等生活难题,还通过多方努力,解决了员工住房的后续问题。
  三、实施心理疏导"四种方法",提高思想政治工作实效性
  认知矫正法。针对部分员工认知上存在的偏差或扭曲,采取澄清、讨论等方式来纠正。开展"面对面交流 心与心对话"、"零距离"恳谈等活动,加大对目前形势和政策的正面宣传力度,澄清各种认识"误区"。通过企务、党务、政务公开,建立职工工资奖金明示和工资奖金银行卡支付制度。
  实践引导法。以"快乐工作 健康生活 从‘心’开始"为主题举办了"心理健康活动月"。通过"应对压力 体验幸福"专题讲座、心理素质拓展训练和"健康从‘心’开始"征文等一系列活动,使员工认知了自我,增强了自我调适能力和心理承受能力;针对薪酬待遇差异导致部分员工心理不平衡问题,组织开展了"看工作环境、比敬业意识,看劳动强度、比工作态度,看工作待遇、比奉献精神"为主要内容的"三比三看"主题活动,使员工在对比学习中进一步强化了敬业精神和奉献意识。
  个别疏导法。注重从心理入手,把握员工的个性心理特征,关注个别思想不稳定、工作情绪波动比较大、日常行为表现异常的员工,让其接受心理辅导培训,并通过当面咨询、电话咨询和信箱咨询等途径,有针对性地为其提供经常、及时、有效的心理咨询、危机干预与指导服务,解决员工在工作、学习、人际交往等多方面的心理困惑。
  兴趣转移法。关注员工的兴趣点,把有共同兴趣爱好的员工组织起来,成立了绘画、棋类和球类等11个兴趣活动小组,做到每周有活动,节日必活动,月有小活动,季有大活动,架起了员工之间和谐沟通的桥梁。
  以人为本是思想政治工作的基础,只有注重人文关怀和心理疏导,既教育人、引导人、鼓舞人、又尊重人、理解人、关心人,思想政治工作才有较高的说服力、较强的影响力,才能在企业发展中提供精神动力、思想保证和智力支持。思想政治工作的对象是人,而每个人都具有生理、心理、道德和社会性。因此,在思想政治工作中注重心理学知识的运用,有助于更好地遵循思想政治规律,继承和创新工作方法,增强思想政治工作的时代性、针对性和实效性。
  (作者单位:国网晋城供电公司)


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